你弟弟这情况很明确——**送餐途中被车撞，属于工作过程中受伤，不是“上下班途中”**，所以直接适用《工伤保险条例》第14条第1项（工作时间和工作场所内，因工作原因受伤），比上下班途中更容易认定为工伤。平台说“合作关系”没用，只要存在管理（排班、接单、站长发钱）就构成**事实劳动关系**，司法实践基本都支持。

**怎么解决？**

1. **立刻收集证据**：排班群聊天记录、接单页面截图、站长支付宝/微信转账记录（备注“工资”或“补贴”最好）、交通事故认定书、医院病历和诊断证明。

2. **先去人社局申请工伤认定**：你自己就能去，不用等平台配合。带上证据和身份材料，填写《工伤认定申请表》。人社局一般60天内出结果，如果平台不认，他们会先要求你们打**确认劳动关系**的仲裁，这个流程大概1-2个月。

3. **认定工伤后**：伤情稳定了（通常是治疗结束后），去人社局指定机构做**劳动能力鉴定**，拿到伤残等级（比如10级到1级），就能算一次性伤残补助金（7-27个月工资）。平台不配合也没关系，人社局可以强制调查，如果公司不缴工伤保险，那赔偿全由平台自掏腰包。

**总流程**：工伤认定（60天）+ 劳动仲裁确认关系（如果卡住了，约2个月）+ 劳动能力鉴定（60天），顺利的话**3-6个月**能拿到伤残补助。建议你现在就联系当地劳动监察或法律援助中心，很多地方有**新就业形态劳动者服务窗口**，会帮你免费维权。别信平台忽悠，直接干就对了。